Persona
1. ชื่อ พี่ดา
Backstory: แต่ก่อนเคยทำงานฝ่ายจัดซื้อที่โรงพยาบาลเจริญกรุง
และมาทำงานออฟฟิตฝ่ายเอกสารที่พิพิธภัณฑ์นี้มา 3 -4 เดือนแล้ว
ซื่งตัวของพี่ดาเองก็เป็นคนรักเด็ก
Movtivation goals อยากเห็นเด็กๆมีความสุขและสนุกกับที่นี่
Insight ปกติพิพิธภัณฑ์จะมีคนเข้ามาใช้บริการในวันหยุดมากกว่าวันธรรมดาทั่วไป
ในส่วนของที่ดาดูแล พบว่าเด็กส่วนใหญ่จะสนใจในส่วนของไดโนเสาร์ และจะดียิ่งขึ้นถ้ามีของเล่นชิ้นใหม่
การเพิ่มกลไก เช่น ไดโนเสาร์ขยับได้เพื่อดึงดูดความสนใจของเด็กๆได้มากขึ้น
2.ชื่อ
พี่หลุยส์
Backstory แต่ก่อนทำงานออฟฟิตในโรงงาน และย้ายมาทำพิพิธภัณฑ์มา
2 เดือนแล้ว เพราะอยากลองงานใหม่ๆ โดยรับผิดชอบในส่วนของผู้ช่วยวิทยากร ดูแลโซนศิลปะ
เตรียมของในการทำกิจกรรมต่างๆ
Movtivation goals
ทำงานเลี้ยงดูตนเอง
Insight เด็กๆส่วนมากที่มาจะสนใจในการทำกิจกรรมมาก
โดยจะเน้นไปที่การวาดรูประบายสี เข้าโรงหนังเพื่อดูการ์ตูน
ปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานมีส่วนในของการเบิกของไม่ได้
ทำให้มีของไม่เพียงพอในการทำกิจกรรม
Emphaty Maps
Say:
พี่ดา = เด็กสนใจกิจกรรม,เด็กๆชอบไดโนเสาร์ที่เคลื่อนไหวได้ หยิบขนมเลยค่ะ
พี่หลุยส์ = เด็กๆชอบวาดรูป ระบายสี , ของรางวัลคะ
, แต่ละกิจกรรมทำให้เด็กสามารถเอาของกลับบ้านไปได้
คุณแม่ตู่และน้องวิต้า
= น้องวิต้าชอบระบายสี ปั้นดินน้ำมัน,มาเฉพาะวันเด็ก
น้องโดนนัทและแม่เอ
= มาที่นี่ครั้งแรก แต่ก่อนจะพาน้องไปห้าง น้องโดนัทชอบปาเป้า
ระบายสี ชอบเล่นเกมส์minecraft
คุณพ่อสุรพงศ์
= มาที่นี่เดือนละครั้ง ตัวลูกชอบไดโนเสาร์ วาดรูป
ชอบเล่นเครื่องครัว ต่อเลโก้
คุณป้าและน้องอาศร
= ไม่ค่อยมีเวลาพาน้องมาบ่อย
น้องชอบไปเล่นที่สนามเด็กเล่นกับสวนส้ม ชอบเล่นแคชเชียร์ ชอบเล่นธงชาติ
Do:
พี่ดา = แจกขนมให้แก่เด็กๆ, ดูแลความเรียบร้อยในบริเวณนั้น,
ให้คำแนะนำเกี่ยกับกิจกรรมให้แก่เด็กๆ, มาช่วยงานแค่ในวันเด็ก
พี่หลุยส์ = จัดเตรียมอุปกรณ์ กระดาษ สี รูปภาพ, ดูแลความเรียบร้อยในบริเวณโซนระบายสี, ให้คำแนะนำแก่เด็กๆและผู้ปกครอง
คุณแม่ตู่และน้องวิต้า
= ซื้ออุปกรณ์วาดรูปให้น้อง
สนับสนุนในด้านที่น้องชอบ
คุณพ่อสุรพงศ์
= พาน้องมาทำกิจกรรมบ่อยๆ
คุณป้าและน้องอาศร
= พาน้องมาเปิดประสบการณ์ใหม่ๆที่พิพิธภัณฑ์
Think:
พี่ดา = ถ้ามีไดโนเสาร์เคลื่อนไหวได้
จะสามารถดึงดูดความสนใจของเด็กได้มากกว่านี้
พี่หลุยส์ = อยากได้อุปกรณ์เครื่องเขียนเพิ่ม
คุณแม่ตู่และน้องวิต้า
= อยากให้น้องมีพัฒนาการด้านการอ่าน
เพราะน้องยังอ่านหนังสือไม่คล่อง
น้องโดนัทและแม่เอ
= อยากให้น้องมีพัฒนาการด้านการเข้าสังคมกับเพื่อนๆ
อยากได้ของเล่นที่ผู้ปกครองมีส่วนร่วมในการทำกิจกรรมด้วย
อยากได้ของเล่นที่ช่วยส่งเสรืมน้องให้พูดได้ชัดขึ้น
คุณพ่อสุรพงศ์
= สนับสนุนให้ลูกทำสิ่งที่ชอบโดยการพามาที่นี่บ่อยครั้ง
คุณป้าและน้องอาศร
= อยากให้มีของเล่นช่วยพัฒนาการด้านการคำนวณ
Feel:
พี่ดา และ
พี่หลุยส์ = มีความสุขที่ได้ทำงานเพื่อให้เด็กๆมีความสุข
ผู้ปกครอง = อยากให้ลูกของตนเองมีพัฒนาที่ดีควบคู่กับการเล่นของเด็กเอง
ให้เด็กมีความสุข
Point of
view
Person พี่ดา(เจ้าหน้าที่) ทำงานอยู่ 4 เดือน ทำงานออฟฟิตฝ่ายเอกสารของพิพิธภัณฑ์
ความต้องการ อยากให้มีไดโนเสาร์ที่เคลื่อนไหวได้อยู่ในพิพิธภัณฑ์
เพราะว่า
สังเกตจากความต้องการของเด็กๆที่มาเดินชมในโซนไดโนเสาร์ว่าเด็กๆ
ต้องการเห็นไดโนเสาร์ที่ดูสมจริงมากกว่านี้
Person พี่หลุยส์(เจ้าหน้าที่) ทำงานมา 2 เดือน ทำงานเป็นผู้ช่วยวิทยาการ ดูแลในโซนวาดรูประบายสี
ความต้องการ เครื่องเขียนให้เพียงพอต่อการใช้งาน
เพราะว่า
บางครั้งเกิดปัญหาเบิกของไม่ได้
Person คุณแม่ตู่(ผู้ปกครอง) คุณแม่น้องวิต้า
ความต้องการ อยากให้น้องมีพัฒนาการด้านการอ่าน
เพราะว่า น้องยังอ่านหนังสือไม่คล่อง
Person คุณแม่เอ(ผู้ปกครอง) คุณแม่น้องโดนัท
ความต้องการ อยากให้น้องมีพัฒนาการด้านการเข้าสังคมกับเพื่อนๆ
อยากได้ของเล่นที่ผู้ปกครองมีส่วนร่วมในการทำกิจกรรมด้วย
อยากได้ของเล่นที่ช่วยส่งเสริมน้องให้พูดได้ชัดขึ้น
เพราะว่าน้องเป็นเด็กพิเศษ
จึงเรียนรู้ได้ช้ากว่าคนอื่น พูดไม่ชัด
HMW
·
ทำอย่างไรให้ไดโนเสาร์สามารถเคลื่อนไหวได้
·
ทำอย่างไรให้สามารถดึงดูดเด็กในการทำกิจกรรมได้มากขึ้น
·
ทำอย่างไรให้กิจกรรมเป็นกิจกรรมระหว่างเด็กกับผู้ปกครอง
·
ทำอย่างไรให้ของเล่นสามารถส่งเสริมพัฒนาด้านการสื่อสารของเด็กได้
·
ทำอย่างไรให้ของเล่นสามารถส่งเสริมพัฒนาการทางด้านการปฎิสัมพันธ์กับผู้อื่นได้
·
ทำอย่างไรให้ของเล่นสามารถส่งเสริมพัฒนาการทางด้านการเรียนรู้และจินตนาการของเด็กได้
·
ทำอย่างไรจึงจะลดปัญหาการเบิกของไม่ทันในส่วนของการให้เด็กทำกิจกรรมวาดรูประบายสี
·
ทำอย่างไรให้เด็กมีความกล้าแสดงออกที่มากขึ้น
·
ทำอย่างไรให้เด็กเข้าใจเนื้อหาความรู้ในด้านต่างๆที่ต้องการจะถ่ายทอดให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น
·
ทำอย่างไรให้ของเล่นที่เด็กเล่นสามารถดึงดูดความสนใจกับเด็กที่มีความชอบที่แตกต่างกัน
กน้องโดนัท
กน้องอาศร
น้องวิต้า
