พิพิธภัณฑ์เด็ก

Persona
1. ชื่อ พี่ดา

Backstory: แต่ก่อนเคยทำงานฝ่ายจัดซื้อที่โรงพยาบาลเจริญกรุง และมาทำงานออฟฟิตฝ่ายเอกสารที่พิพิธภัณฑ์นี้มา 3 -4 เดือนแล้ว ซื่งตัวของพี่ดาเองก็เป็นคนรักเด็ก

Movtivation goals อยากเห็นเด็กๆมีความสุขและสนุกกับที่นี่

Insight ปกติพิพิธภัณฑ์จะมีคนเข้ามาใช้บริการในวันหยุดมากกว่าวันธรรมดาทั่วไป ในส่วนของที่ดาดูแล พบว่าเด็กส่วนใหญ่จะสนใจในส่วนของไดโนเสาร์ และจะดียิ่งขึ้นถ้ามีของเล่นชิ้นใหม่ การเพิ่มกลไก เช่น ไดโนเสาร์ขยับได้เพื่อดึงดูดความสนใจของเด็กๆได้มากขึ้น

2.ชื่อ พี่หลุยส์

Backstory แต่ก่อนทำงานออฟฟิตในโรงงาน และย้ายมาทำพิพิธภัณฑ์มา 2 เดือนแล้ว เพราะอยากลองงานใหม่ๆ โดยรับผิดชอบในส่วนของผู้ช่วยวิทยากร ดูแลโซนศิลปะ เตรียมของในการทำกิจกรรมต่างๆ

Movtivation goals ทำงานเลี้ยงดูตนเอง

Insight เด็กๆส่วนมากที่มาจะสนใจในการทำกิจกรรมมาก โดยจะเน้นไปที่การวาดรูประบายสี เข้าโรงหนังเพื่อดูการ์ตูน ปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานมีส่วนในของการเบิกของไม่ได้ ทำให้มีของไม่เพียงพอในการทำกิจกรรม

Emphaty Maps

Say:

พี่ดา = เด็กสนใจกิจกรรม,เด็กๆชอบไดโนเสาร์ที่เคลื่อนไหวได้ หยิบขนมเลยค่ะ

พี่หลุยส์ = เด็กๆชอบวาดรูป ระบายสี , ของรางวัลคะ , แต่ละกิจกรรมทำให้เด็กสามารถเอาของกลับบ้านไปได้

คุณแม่ตู่และน้องวิต้า = น้องวิต้าชอบระบายสี ปั้นดินน้ำมัน,มาเฉพาะวันเด็ก

น้องโดนนัทและแม่เอ = มาที่นี่ครั้งแรก แต่ก่อนจะพาน้องไปห้าง น้องโดนัทชอบปาเป้า ระบายสี ชอบเล่นเกมส์minecraft

คุณพ่อสุรพงศ์ = มาที่นี่เดือนละครั้ง ตัวลูกชอบไดโนเสาร์ วาดรูป ชอบเล่นเครื่องครัว ต่อเลโก้

คุณป้าและน้องอาศร = ไม่ค่อยมีเวลาพาน้องมาบ่อย น้องชอบไปเล่นที่สนามเด็กเล่นกับสวนส้ม ชอบเล่นแคชเชียร์ ชอบเล่นธงชาติ

Do:

พี่ดา = แจกขนมให้แก่เด็กๆ, ดูแลความเรียบร้อยในบริเวณนั้น, ให้คำแนะนำเกี่ยกับกิจกรรมให้แก่เด็กๆ, มาช่วยงานแค่ในวันเด็ก

พี่หลุยส์ = จัดเตรียมอุปกรณ์ กระดาษ สี รูปภาพ, ดูแลความเรียบร้อยในบริเวณโซนระบายสี, ให้คำแนะนำแก่เด็กๆและผู้ปกครอง

คุณแม่ตู่และน้องวิต้า = ซื้ออุปกรณ์วาดรูปให้น้อง สนับสนุนในด้านที่น้องชอบ

คุณพ่อสุรพงศ์ = พาน้องมาทำกิจกรรมบ่อยๆ

คุณป้าและน้องอาศร = พาน้องมาเปิดประสบการณ์ใหม่ๆที่พิพิธภัณฑ์

Think:

พี่ดา = ถ้ามีไดโนเสาร์เคลื่อนไหวได้ จะสามารถดึงดูดความสนใจของเด็กได้มากกว่านี้

พี่หลุยส์ = อยากได้อุปกรณ์เครื่องเขียนเพิ่ม

คุณแม่ตู่และน้องวิต้า = อยากให้น้องมีพัฒนาการด้านการอ่าน เพราะน้องยังอ่านหนังสือไม่คล่อง

น้องโดนัทและแม่เอ = อยากให้น้องมีพัฒนาการด้านการเข้าสังคมกับเพื่อนๆ อยากได้ของเล่นที่ผู้ปกครองมีส่วนร่วมในการทำกิจกรรมด้วย อยากได้ของเล่นที่ช่วยส่งเสรืมน้องให้พูดได้ชัดขึ้น

คุณพ่อสุรพงศ์ = สนับสนุนให้ลูกทำสิ่งที่ชอบโดยการพามาที่นี่บ่อยครั้ง

คุณป้าและน้องอาศร = อยากให้มีของเล่นช่วยพัฒนาการด้านการคำนวณ

Feel:

พี่ดา และ พี่หลุยส์ = มีความสุขที่ได้ทำงานเพื่อให้เด็กๆมีความสุข

ผู้ปกครอง = อยากให้ลูกของตนเองมีพัฒนาที่ดีควบคู่กับการเล่นของเด็กเอง ให้เด็กมีความสุข

Point of view

Person พี่ดา(เจ้าหน้าที่) ทำงานอยู่ 4 เดือน ทำงานออฟฟิตฝ่ายเอกสารของพิพิธภัณฑ์

ความต้องการ อยากให้มีไดโนเสาร์ที่เคลื่อนไหวได้อยู่ในพิพิธภัณฑ์

เพราะว่า สังเกตจากความต้องการของเด็กๆที่มาเดินชมในโซนไดโนเสาร์ว่าเด็กๆ ต้องการเห็นไดโนเสาร์ที่ดูสมจริงมากกว่านี้

Person พี่หลุยส์(เจ้าหน้าที่) ทำงานมา 2 เดือน ทำงานเป็นผู้ช่วยวิทยาการ ดูแลในโซนวาดรูประบายสี

ความต้องการ เครื่องเขียนให้เพียงพอต่อการใช้งาน

เพราะว่า บางครั้งเกิดปัญหาเบิกของไม่ได้

Person คุณแม่ตู่(ผู้ปกครอง)  คุณแม่น้องวิต้า

ความต้องการ อยากให้น้องมีพัฒนาการด้านการอ่าน

เพราะว่า น้องยังอ่านหนังสือไม่คล่อง

Person คุณแม่เอ(ผู้ปกครอง) คุณแม่น้องโดนัท

ความต้องการ อยากให้น้องมีพัฒนาการด้านการเข้าสังคมกับเพื่อนๆ อยากได้ของเล่นที่ผู้ปกครองมีส่วนร่วมในการทำกิจกรรมด้วย อยากได้ของเล่นที่ช่วยส่งเสริมน้องให้พูดได้ชัดขึ้น

เพราะว่าน้องเป็นเด็กพิเศษ จึงเรียนรู้ได้ช้ากว่าคนอื่น พูดไม่ชัด

HMW

·      ทำอย่างไรให้ไดโนเสาร์สามารถเคลื่อนไหวได้

·      ทำอย่างไรให้สามารถดึงดูดเด็กในการทำกิจกรรมได้มากขึ้น

·      ทำอย่างไรให้กิจกรรมเป็นกิจกรรมระหว่างเด็กกับผู้ปกครอง

·      ทำอย่างไรให้ของเล่นสามารถส่งเสริมพัฒนาด้านการสื่อสารของเด็กได้

·      ทำอย่างไรให้ของเล่นสามารถส่งเสริมพัฒนาการทางด้านการปฎิสัมพันธ์กับผู้อื่นได้

·      ทำอย่างไรให้ของเล่นสามารถส่งเสริมพัฒนาการทางด้านการเรียนรู้และจินตนาการของเด็กได้

·      ทำอย่างไรจึงจะลดปัญหาการเบิกของไม่ทันในส่วนของการให้เด็กทำกิจกรรมวาดรูประบายสี

·      ทำอย่างไรให้เด็กมีความกล้าแสดงออกที่มากขึ้น

·      ทำอย่างไรให้เด็กเข้าใจเนื้อหาความรู้ในด้านต่างๆที่ต้องการจะถ่ายทอดให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น

·      ทำอย่างไรให้ของเล่นที่เด็กเล่นสามารถดึงดูดความสนใจกับเด็กที่มีความชอบที่แตกต่างกัน

กน้องโดนัท

กน้องอาศร

 น้องวิต้า